苦情対応記録をつかってみよう！ 苦情対応記録って何？(30秒記事) 苦情の対応は、オーダーメイド 苦情対応記録とは、苦情の内容や対応記録を記入する書類です。   〔1〕サンプル     &n…

日報をつかってみよう！ 日報って何？(30秒記事) 日報は、その日の利用状況を一目瞭然にする 日報とは、その日のデイサービス来所時間・帰る時間、送迎、おやつ提供などを記入する書類です。 利用状況を一覧で確認できます。 請…

解約をつかってみよう！ 解約って何？(30秒記事) 解約は、書類で完結する 解約の書類は、〔解約通知書〕〔解約届〕の２つあります。 〔解約届〕　　利用者さん→事業所 〔解約通知書〕事業所(記入)→利用者(サインもらう) …

お便りをつかってみよう！ お便りって何？(30秒記事) 保護者さんとの距離を縮めることが大切 お便りとは、1ヶ月間の施設での取り組みを写真やイラストなどで作成し保護者さんへ配布するものです。 保護者さんが施設に対して、取…

保護者報告書をつかってみよう！ 保護者報告書って何？(30秒記事) 報告内容は、利用者さんを褒めること80%、応援20% 保護者報告書とは、その利用者さんの1ヶ月間の施設での様子など、保護者さんへ報告する書類です。 保護…

送迎表をつかってみよう！ 送迎表って何？(30秒記事) 送迎ミスをゼロにせよ！ 送迎表とは、〔利用一覧表〕をもとに作成する送迎ルートや送迎順を確認するため書類です。 送迎表をしっかり作成することにより、送迎ミスを減らすこ…

ケース記録(業務日誌)をつかってみよう！ ケース記録(業務日誌)って何？(30秒記事) 毎日の記録が、宝となる。 ケース記録(業務日誌)とは、その日の利用者さんの様子などを記載する書類です。 このケース記録をもとに会議や…

相談対応記録をつかってみよう！ 相談対応記録って何？(30秒記事) 保護者さんからの重要な相談はこれに書く 相談対応記録とは、保護者さんからの重要な相談を記録する書類です。   〔1〕サンプル   &…

利用希望一覧表をつかってみよう！ 利用希望一覧表って何？(30秒記事) そもそも、なんのための書類なの？ 利用希望一覧表とは、〔利用希望表〕をもとに作成する1日ごとの利用人数を確認するため書類です。 1日ごとの人数を把握…

SST評価表をつかってみよう！ SST(ソーシャルスキルトレーニング)評価表って何？(30秒記事) SSTは、評価表を使って支援する SST評価表とは、利用者さんが行なったSST(ソーシャルスキルトレーニング)の理解度な…